原文标题：和微信语音抢人 VoLTE胜算几何

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　　不知你是否有这样的经历：闲来拿出手机，点开手游，当团战正酣，即将歼灭“敌方”时，一个重要电话打来，接通电话的一刹那，游戏瞬间掉线。你顿时感觉“万念俱灰”，所有努力前功尽弃。

　　这是因为，我们接打电话使用的网络，与用手机上网使用的网络不一样；由手游场景切换至电话场景，也就切换了网络模式，因而游戏会掉线。

　　这样的问题，交给VoLTE（Voice over LTE，俗称为高清语音业务）就能轻松解决。日前，中国联通宣布，计划于6月1日在全国开始试商用VoLTE。

　　那么，VoLTE到底是什么呢？它又是如何解决网络切换问题的？与微信等带有语音通话功能的应用相比，它的优势何在？带着这些问题，科技日报记者采访了业内相关专家。

　　通话、上网两不误，让手机“一心二用”

　　“通常，我们打电话时，用的是2G网络；在用手机上网时，用的是3G或4G网络。”乐动（中国）计算机学院副教授闫怀志在接受科技日报记者采访时表示，打电话用的2G网和上网时用的3G/4G网是摆在手机信号面前的两条路，只能择其一。因为，在手机设置中，通话的优先级更高，所以在通话时手机会自动切换成2G网络，挂在3G或4G上的手游、视频等手机应用就会掉线。

　　VoLTE是通过LTE网络作为业务接入的语音解决方案，它支持高清语音、高清视频等通信业务，也可实现与2G/3G/4G/5G的语音功能兼容互通。

　　“VoLTE使用的是IP网络，将语音打包成数据信号，穿梭于互联网之中，而非传统电话使用的电路交换语音网络，也就不会再占用2G。”闫怀志表示，VoLTE使用起来非常方便，类似于Skype、微信语音等VoIP（Voice over Internet Protocol，基于IP网络的语音传输）网络电话。

　　VoLTE技术就是重点解决“鱼和熊掌不可兼得”的问题，将通话的“路”和上网的“路”合二为一。闫怀志指出，VoLTE通信是构建在长期演进技术（LTE）之上的语音通信。所谓LTE，可以将其看成是3G过渡到4G的高速无线通讯标准，俗称3.9G,它的升级版就是我们现在常用的4G。

　　“当VoLTE的语音信号也在4G的高速公路上‘驰骋’时，手机就能‘一心二用’了。在不借助任何专业软件的情况下，就可实现通话、上网两不误。”闫怀志说。

　　通信门户网站飞象网首席执行官项立刚告诉科技日报记者，2015年，中国移动刚开始在部分城市商用这项业务时，用户要前往营业厅专门办理该业务。而且若想用上VoLTE，光自己开通还不行，对方也要开通，即通话双方均须开通VoLTE业务才可以。“4年前，我就开通了该功能，但同时开通的友人却寥寥无几。”项立刚说。

　　如今，大部分新手机几乎都支持该功能，只需要一个客服电话就可开通相关业务。据统计，2014年年底，全球360家LTE运营商中只有7个国家的14家运营商提供了VoLTE业务。4年后，使用该业务的用户数量急剧增长。仅从中国移动2018年全年财报中就可窥见端倪——中国移动VoLTE用户数占其全部4G用户数的53.4%, 约3.56亿，用户数全球排名第一。

　　性能更稳，可为用户提供VIP通道

　　除了语音通话，VoLTE技术还支持视频通话、多媒体消息等业务，人们开始从“听”电话迈向“看”电话的时代。

　　也许很多用户会有疑问，微信、Skype等专业软件的视频、语音通话功能也很好，VoLTE的优势又在哪儿呢？

　　事实上，VoLTE的便利之处，体现在它能提供VIP服务。闫怀志告诉科技日报记者，与VoLTE相关的数据流量，是通过移动数据网络上的专用通道进行传输的，而且VoLTE业务在LTE网中具有最高的优先级。因此，从用户体验角度来看，VoLTE性能更稳定、接通等待时间更短、通话质量更高。

　　“秒接通，更流畅”——这是中国联通在VoLTE全国试商用前打出的广告，这句话也道出了该业务的长处所在。据统计，在2G及3G时代，电话呼叫、接通的等待时间为5秒到8 秒，而VoLTE通话的接通等待时间约为2秒。

　　对于运营商而言，推出VoLTE业务有着重要的战略意义。项立刚指出，当VoLTE业务逐步普及，原有2G用户就可用VoLTE完成通话，2G网络就能逐步退出。众所周知，由于建设较早，2G网络占据着黄金频段，这些频段通信质量好、覆盖范围广。如果能将2G频谱进行重耕，分给5G使用，这将极大提升频段利用率。

　　“现有的2G频段就像是一块位于市区中心的‘土地’，在上面盖的还是平房。如果能将其拆迁重建，就能在上面盖高楼大厦，土地利用率会得到大幅提升。”项立刚说。

　　据报道，中国联通正在有序推进2G网络的减频工作，中国电信也开始禁止2G手机终端入库，为即将关闭2G网络做准备。

　　商用进展缓慢，计费模式成问题关键

　　如此看来，VoLTE确实方便好用，但VoLTE的推广之路却很曲折。在4G时代，VoLTE曾是当初运营商主推的一项业务；但在4G商用5年后的今天，VoLTE仍未实现全面普及。

　　“理想很丰满，现实很骨感。”闫怀志指出，语音业务是满足用户沟通需求的基本电信业务，也是电信运营商提供的基础业务之一。VoLTE商用进展缓慢的主要原因，除其自身技术有待改进外，还包括移动互联网VoIP服务对其产生了巨大冲击，同时运营商设定的相关商业模式也存在不足。

　　“其背后的核心问题在于，VoLTE服务的计费模式陷入了两难的境地。”闫怀志解释道，若按照计算上网数据的方式，收取流量费，那么该业务的利润将大幅降低；若采用电路域话音标准（即按分钟数）进行计费，又会在微信和Skype等应用面前不堪一击。互联网公司通过这种业务模式越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，极大地挤压了传统电信运营商的生存空间，其短信、彩信、视频等业务的大量流失就是证明。

　　目前看来，国内运营商巧妙地选择了折中的办法。科技日报记者致电中国移动客服，获悉VoLTE服务中的语音通话业务不向用户收取任何费用，而视频通话则按每分钟0.29元标准进行计费。

　　如今，随着5G商用脚步的临近，VoLTE又一次被推到了风口浪尖。有业内人士甚至提出，VoLTE的推广情况，会直接关系到5G未来的发展。

　　在闫怀志看来，这种说法不无道理。解决好5G网络的语音通信问题，是5G商用成功的题中之义。在即将到来的5G时代，语音通信技术将采用新空口承载语音（VoNR）技术。该技术是基于5G核心网和5G空口所进行的技术创新，在此基础之上的语音业务具有实时性强、带宽低、效率高、可靠性强等特点。

　　但5G商用不会一蹴而就，相关建设和应用需要一个过程。在5G信号覆盖不强的区域，用户的5G手机就会切换到LTE网络，由VoLTE作为“备胎”来提供语音服务。

　　“在5G网络发展初期，要想获得较好的语音服务体验，必须将VoLTE和‘5G语音’二者有机地结合起来，共同来为用户提供语音业务服务。”闫怀志说。