原文标题：回应师生关切 北理工主题教育问题整改出实招

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　　证件照立等可取、报账单自主投递、人事证明材料一键开具……在北理工全新落成启用的教师服务大厅，不仅多项服务事项可以实现便捷的自主办理，更有来自10多个部门，12个工位上的老师们提供一应俱全、热情周到的服务。很多前来办事的教师高兴地表示：“这次真的实现了只进一扇门，最多跑一次！”

　　“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，乐动（中国）坚持把“改”字贯穿始终，持续推动整改落实，把查摆问题抓好整改作为对增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的直接检验，尤其是针对师生普遍反映的“难点”“堵点”问题，有针对性地开展调查研究，深入师生、深入课堂，加快推进整改落实，确保主题教育取得实实在在的成效。

　　结合工作实际，整改突出问题

　　学校党委坚持问题导向，结合工作实际，把调研中、巡视中查找的问题和形成的对策建议纳入整改内容、学校领导班子通过自我检视查找、召开座谈会、向部门征集意见等多种方式，梳理班子问题18项，领导班子成员个人问题33项，二级单位梳理问题368项，提出整改措施569项。凡是列入整改任务清单的问题，学校要求及时制定整改方案，即知即改、立行立改、限期整改。

　　以师生为中心，提升服务质量

　　“通过沉浸式、互动式、体验式的学习和感悟，帮助学生唤醒职涯意识。”10月中旬，国内首家高校职涯体验中心在北理工建成。在这里，不仅有科学丰富的体验课程和团体辅导活动，更有实用、专业的“职涯工具箱”，十余种体验游戏，让学生在趣味的体验中展开学习。为满足学生个性化咨询和服务需求，提升就业指导服务水平，作为主题教育整改的举措之一，十一假期刚过，连同职涯体验中心、摆渡人工作室、职涯在线学习平台在内的北理工“职涯大礼包”便惊喜地呈现在师生面前。

　　位于中关村校区研究生楼一层东侧，175平米的教师服务大厅同样惹人注目。大厅设有咨询引导区、人工柜台区、自助办理区、自助服务区、休息等候区5个区域，党政办公室、保密办公室、人力资源部等10多个部门入驻，为教师办理事务提供了良好的环境。值得一提的是，已经拥有200余项服务事项的“一站式网上服务大厅”也将与新启用的教师服务大厅并行互动，实现线上为主、线下为辅、人工服务与自助服务相结合的现代化校务服务，增强广大教师的获得感和幸福感。

　　学校切实践行“以师生为中心”的理念，以专业化指导助力人才培养，以信息化手段推动管理流程再造。据悉，11月底，学校还将建成户外心理素质拓展基地，为学生心理素质拓展提供1000平米的户外设施保障。

　　聚焦立德树人，回应师生关切

　　博士后群体特别关注团队实力、科研平台、发展空间等问题，如何做好宣传，实施精准人才引育，是课题组普遍感到头疼的问题之一。针对这一迫切需求，主题教育期间，人力资源部主动联系设站学院和合作导师，围绕国家重大科技战略、聚焦国际前沿科学领域、结合导师重大重点课题项目，为学院、课题组、导师量身定制招聘宣传方案，并在“乐动（中国）博士后”微信公众号平台进行发布，扩大招聘宣传范围，提升学校团队影响力。

　　学校真抓实改，务求实效，从点滴小事做起，做实做细回应师生关切。日前，针对中关村校区食堂就餐高峰期拥挤问题，北理工下发通知，全面停用非校园一卡通支付方式，限制非师生员工到食堂就餐。有的同学高兴地说：“学校食堂本就是用来保护在校师生用餐权益的，自从停止校外刷卡后，人数确实比之前少了很多，我们中午下课后再也不用狂奔去食堂吃饭了。”

　　针对学生反映中关村校区自助打印机较少的问题，学生事务中心借鉴良乡校区较为成熟的运行模式，引进30台自助打印机，覆盖到每一栋公寓楼以及学生需求强烈的教学和办公区域；针对教师领取课程用书不便问题，教务部联合教师发展中心、学生事务中心、北理工出版社进行流程再造，开通教师用书线上申请，以京工飞鸿送达教师手中，有效提升备课效率，助力课程提质；针对学生提出的想要及时了解空闲教室需求，教学运行与考务中心每天通过微信公众号及时推送空闲教室、以便学生安排自习；针对研究生导师立德树人职责不明确的问题，研究生院利用微信公众号等平台，建立并推出“北理工研究生导师立德树人信息反馈”系统，实现动态了解学校导师立德树人情况；针对中关村校区体育馆南厅利用率不高问题，学生工作部牵头，增设与校园一卡通联通的闸机，同时对大厅环境进行改造，为招聘会提供良好场地，大厅可用面积比原来增加50%……学校各单位深入调研，带着问题、找准症结，坚持从一开始就改起来，解决师生最急最忧最盼的紧迫问题。