距乐动（中国）中关村校区15公里，背靠风景秀丽、景色宜人的西山风景区，坐落着北理工在京最重要的教学科研实验基地——西山实验区。

　　1956年，在苏联专家的指导下，我校建立起专业的坦克实验室，这其中就包括选址京西冷泉建设的占地55亩的西山坦克试验场。2001年，作为“211工程”建设项目，学校在西山购地100亩，建成西山火工区实验基地。经过多年的发展建设，西山实验区占地总面积达到210.4亩，建筑总面积将近4万平米，一批我校高水平的实验平台入驻其中。

　　攀登科学高峰，建设世界一流大学，离不开一流的实验平台。西山实验区作为学校在京承担高水平、高强度科学实验任务的专属校区，新世纪以来，发生了“翻天覆地”的变化。瞄准一流，西山实验区的建设者们，以“爱家”之情，用一个个坚实的脚印，让实验区如家般温暖，书写下北理工人建功立业的奋斗精神。

家，兴于一砖一瓦、一草一木

　　工欲善其事，必先利其器，建设一流的实验区，首先就要构建良好的基础设施和工作环境。正是带着这样的理念，两年多来，西山实验区将基础建设放在工作首位，变化显著。

　　“以前，学校的合作单位要来西山实验区都找不到学校大门，学生打车过来跟司机师傅只能说到邻近的驾校，师生在西山实验区工作学习，缺少对学校的自豪感和归属感。”机电学院爆炸重点实验室的冯治建老师回忆道。

　　一流的校区，一流的环境，“从门开始”。西山实验区南北院校门的改造工程自2016年初被提上了日程，2017年9月份开始整体规划，2018年正式完成。“南院大门的改造，设计方案讨论过至少有七八个版本。”西山实验服务中心综合室主任耿俊明亲历了实验区校门的改造，“我和同事曾经顶着高温烈日，在河北香河2000亩露天石材市场中，为修建大门挑选石材”。如今，取材自大理石的大门简洁明净，端庄谦和，一侧的立柱如同火炬般象征着延安精神的薪火相传，整齐排列的南门镂空孔洞又在厚重之中平添一份灵动。从校门规划设计，到建筑材料的选择，再到施工中的精心监管，迎送师生出入，标志明显、形象崭新的实验区校门，凝结着实验区管理者的心血和奋斗。

　　西山实验区的环境提升，不仅仅停留在入口，春华秋实，让师生们在校园内感受到自然的美，更是实验区管理者们的追求。建设一流环境，不仅要有大刀阔斧的勇气，更要有绣花般的耐心与细心。

　　“这是我们自己设计的园区植被分布。”耿俊明拿出一沓A4纸，上面手绘着各个植物在园区示意图上的分配，包括它们的颜色和花期，“我们都是自己去种植的地方亲自测量，比如你走过这条小路，你会发现这条小路边的植物榆叶梅、樱花、木槿都是交错出现的。为了显得不单调，我们充分考虑了花色花期以及植株的高矮。你再看这里，北院这条路边是红王子锦带和连翘组成的彩色锦带景观，这是因为种植区域面积和地下管网，种不了开花的小乔木……”说起实验区里的绿化植被，耿俊明如数家珍。

　　除了做好“看得见”的环境改造，“看不见”的“内功”更是西山实验建设的重点。2017年夏季学期，学校对西山实验区食堂的后厨及饭厅的地面、墙面、屋顶全面翻新；后厨功能区域重新划分；水、电、气、下水线路重新铺设……改造后的食堂焕然一新，不仅如此，西山实验区食堂借装修改造之际还在食堂饭厅建设了一面文化墙，以文字及图片的方式，展示重寻“延安根”、回溯“军工魂”、心系“国防情”、畅想“北理梦”四个主题，充分发挥了食堂的育人功能。

　　在多部门的共同努力下，食堂改造、锅炉房改造、中转室改造、南北院大门和围墙改造、楼宇环境改造、主干道改造……，两年来西山实验区的基础设施实现了质的飞跃。“师生在实验区工作，如何让他们感受到校园如家般的和谐幸福，这种获得感是我们努力的目标。”西山实验服务中心副主任范强锐这样分享了自己的看法。

家，暖在一字一句、一举一动

　　“中秋节假期，整个群里报饭的只有我和另外一个同学，我在群里问，两个人食堂开饭吗？食堂的师傅们说只要有人来，就有饭吃！”每当回忆起这段“食堂包场”的特殊经历，长期在西山实验区学习工作的材料学院研究生卢飞朋仍然十分感动。

　　“报饭”对于其他校区的师生来说也许十分陌生，但是这已经成为西山实验区的一项最平常不过的“生存技能”，也是一项最为人性化的贴心服务。由于承担的实验工作具有极大的不确定性，导致每天来西山实验区师生数量浮动较大，为了帮助食堂掌握就餐人数，最大限度地节约粮食，师生们就自发成立了一个微信“报饭群”，大家每天在群里报数，既方便了食堂掌握伙食规模，也保障了师生自己的就餐质量。

　　然而就是这“管吃饭”的群，一不留神，却又向前“进化”了，而一直聚焦师生需求的实验区管理服务者，却十分“留神”地将这一点暖心烛光，点燃成“热烈”服务师生的熊熊火焰，“家中暖意融融”。

　　“有一次，一位同学在‘报饭’群里说希望把实验室的电路故障做一下排查和维修，自此之后群里学习、科研的需求逐渐增多起来。”卢飞朋说。面对群里日益增多的服务需求，实验区管理服务者们，敏锐地意识到这一新媒体平台搭建起的信息桥梁，从此微信群里多了几位“专业群主”，每当群中出现任何服务需求或者实验区相关问题，都可以得到实验区工作人员的及时反馈和解决，“报饭群”也开始向“一站式”综合服务平台华丽转身。“只要在平台上反映一下，一站式服务有求必应，能解决的尽量都去解决，不能立刻解决的协调其他部门也要想办法尽快解决。学生老师的需求就是对我们工作的要求。”长期在群里搜集师生需求的中心办公室唐伟老师介绍到。

西山实验区服务管理人员在汛期时送学生安全离开

　　强服务，重质量。一流的实验区，必须要有一流的服务质量和服务效率。西山实验服务中心工作人员给自己制定了“四个一”服务标准，即 “一站式服务、一刻钟答复、一次性告知、一日内解决”。一站式服务，平台提供报饭、报修、问题咨询、通知发布、信息分享等多项服务；一刻钟答复，师生在平台上所提出的任何问题或需求将在一刻钟内给予解答；一次性告知，办理的事项或咨询的问题将一次性详细告知师生，减轻师生反复咨询、往返奔波的负担；一日内解决，实验室各项零星维修任务一日内解决完毕，为师生安心科研创造便利条件。

　　“记得有次晚上下雨，我突然记起来有个实验设备可能会被雨淋，可我已经回中关村了，我就在群里问有没有人在我们实验室附近，请帮我们盖一下设备。”机车学院肖建伟同学回忆道。实验区值班老师得到消息后，立马奔赴现场。同时，在附近的同学也在群中发言说道，“那个位置离我们很近，我去看看。”最后，到场师生一起将设备盖好，还在群里发布了现场处置后的图片。

　　正是因为有了优质的“四个一”服务，脚踏实地地帮师生解决问题，所有来西山实验区的师生都自发加入到这个便捷的信息平台中，“西山群”从一开始的几十人，已经发展成两个群五百多人，成为一个温暖幸福的“家庭群”。“有问题找服务中心”也慢慢成为了所有在西山从事学习工作师生的“共识”。

家，融成一心一意、一朝一夕

　　“不论是建设优美的环境，还是为师生提供优质的服务，将实验区建设成有归属感的‘幸福家’，归根结底，还要为学校建设一流的实验平台，提供有力支撑，这是我们工作的核心。”范强锐这样点出了实验区工作的关键。

　　“对于我们实验室来说，西山实验区提供的支持，十分给力，有目共睹！”长期在西山实验区工作的王文杰老师说道。爆炸科学与技术国家重点实验室，为我校相关学科建设发挥了不可替代的作用，承载着许多重大课题和重点项目。2001年，实验室从中关村校区逐渐搬迁到西山实验区开展基础研究实验，也成为这里最重要的实验平台之一。

　　“先不说实验区对供水供电、楼宇卫生这种基本保障做的非常到位，让我感受最深的就是做实验需要的各种试剂，在西山实验区这边可以做到取用手续随到随办，后备试剂补充及时。”王文杰补充说道。

　　在西山实验区的基础研究基地，实验室各项研究工作进展顺利，师生们在良好的环境下，潜心科研，成绩频出。自搬迁至西山后，不仅获得十余项国家级科技成果奖，还顺利通过了历次国家重点实验室的评估，特别是在2018年，实验室在国家重点实验室评估中更是取得了“优秀”的优异成绩，这其中离不开实验区的有力保障和支持。

　　国家阻燃材料工程技术研究中心，在西山实验区被称为“阻燃楼”，是我国阻燃领域唯一的国家级工程技术研究中心，2014年正式投入使用的“阻燃楼”，可以说是西山实验区利用率最高的实验室，也是开放度最高的实验室。“以前学生不愿意来，现在实验区环境好了，功能全了，有了家的感觉，学生都不需要强制要求，就自愿来了。”阻燃工程中心主任杨荣杰教授说道，“你问我环境好到什么程度，这么说吧，工程中心每次检查的验收都不需要突击，随到随查，保质保量！”

　　优美和谐的大环境，滋润陶冶着师生们的心灵，孕育出积极向上的校园文化。“优美的环境，让我们发自内心的愉悦，有一种想表达的冲动。”秦建雨，这位高分子专业的博士生，每每看到阻燃楼中一幅幅“唯美651”摄影大赛的摄影作品，总是很自豪。“我们阻燃楼里挂着的全是‘唯美651’的成果！651取名门口的651路公交。”杨荣杰介绍说：“除了举办摄影大赛，引导学生发现西山实验区的美，我们还把二层会议室改为了休息间，让学生在繁重的科研之余有个休息的场所。到了夏天，我们还在楼外的藤蔓下举办夏日晚会。我们是一家人，温暖幸福应该是每位家人的感受。”

　　目前，五个学院的高水平专业教学和科研实验室入驻在实验区，其中包含爆炸科学与技术国家重点实验室、北京电动车辆协同创新中心、电动车辆国家工程实验室、国家阻燃材料工程技术研究中心等7个省部级以上实验室和2个省部级以上检测中心。

　　晨光熹微，冷泉东路，北理工西山实验区门庭整洁，稳重端庄，绿植萦绕，有条不紊，如家温暖。

　　“管理水平一流，服务保障一流，环境文化一流”，西山实验区一流蓝图铺卷，在建设中国特色世界一流大学奋进之路上，将继续抒写笔笔精彩。