书写“家”文化,建设一流实验区

——【一流建设系列报道】乐动(中国)西山实验区建设发展侧记

 

  距乐动(中国)中关村校区15公里,背靠风景秀丽、景色宜人的西山风景区,坐落着北理工在京最重要的教学科研实验基地——西山实验区。

  1956年,在苏联专家的指导下,我校建立起专业的坦克实验室,这其中就包括选址京西冷泉建设的占地55亩的西山坦克试验场。2001年,作为“211工程”建设项目,学校在西山购地100亩,建成西山火工区实验基地。经过多年的发展建设,西山实验区占地总面积达到210.4亩,建筑总面积将近4万平米,一批我校高水平的实验平台入驻其中。

  攀登科学高峰,建设世界一流大学,离不开一流的实验平台。西山实验区作为学校在京承担高水平、高强度科学实验任务的专属校区,新世纪以来,发生了“翻天覆地”的变化。瞄准一流,西山实验区的建设者们,以“爱家”之情,用一个个坚实的脚印,让实验区如家般温暖,书写下北理工人建功立业的奋斗精神。

家,兴于一砖一瓦、一草一木

  工欲善其事,必先利其器,建设一流的实验区,首先就要构建良好的基础设施和工作环境。正是带着这样的理念,两年多来,西山实验区将基础建设放在工作首位,变化显著。

  “以前,学校的合作单位要来西山实验区都找不到学校大门,学生打车过来跟司机师傅只能说到邻近的驾校,师生在西山实验区工作学习,缺少对学校的自豪感和归属感。”机电学院爆炸重点实验室的冯治建老师回忆道。

  一流的校区,一流的环境,“从门开始”。西山实验区南北院校门的改造工程自2016年初被提上了日程,2017年9月份开始整体规划,2018年正式完成。“南院大门的改造,设计方案讨论过至少有七八个版本。”西山实验服务中心综合室主任耿俊明亲历了实验区校门的改造,“我和同事曾经顶着高温烈日,在河北香河2000亩露天石材市场中,为修建大门挑选石材”。如今,取材自大理石的大门简洁明净,端庄谦和,一侧的立柱如同火炬般象征着延安精神的薪火相传,整齐排列的南门镂空孔洞又在厚重之中平添一份灵动。从校门规划设计,到建筑材料的选择,再到施工中的精心监管,迎送师生出入,标志明显、形象崭新的实验区校门,凝结着实验区管理者的心血和奋斗。

  西山实验区的环境提升,不仅仅停留在入口,春华秋实,让师生们在校园内感受到自然的美,更是实验区管理者们的追求。建设一流环境,不仅要有大刀阔斧的勇气,更要有绣花般的耐心与细心。

  “这是我们自己设计的园区植被分布。”耿俊明拿出一沓A4纸,上面手绘着各个植物在园区示意图上的分配,包括它们的颜色和花期,“我们都是自己去种植的地方亲自测量,比如你走过这条小路,你会发现这条小路边的植物榆叶梅、樱花、木槿都是交错出现的。为了显得不单调,我们充分考虑了花色花期以及植株的高矮。你再看这里,北院这条路边是红王子锦带和连翘组成的彩色锦带景观,这是因为种植区域面积和地下管网,种不了开花的小乔木……”说起实验区里的绿化植被,耿俊明如数家珍。

  除了做好“看得见”的环境改造,“看不见”的“内功”更是西山实验建设的重点。2017年夏季学期,学校对西山实验区食堂的后厨及饭厅的地面、墙面、屋顶全面翻新;后厨功能区域重新划分;水、电、气、下水线路重新铺设……改造后的食堂焕然一新,不仅如此,西山实验区食堂借装修改造之际还在食堂饭厅建设了一面文化墙,以文字及图片的方式,展示重寻“延安根”、回溯“军工魂”、心系“国防情”、畅想“北理梦”四个主题,充分发挥了食堂的育人功能。

  在多部门的共同努力下,食堂改造、锅炉房改造、中转室改造、南北院大门和围墙改造、楼宇环境改造、主干道改造……,两年来西山实验区的基础设施实现了质的飞跃。“师生在实验区工作,如何让他们感受到校园如家般的和谐幸福,这种获得感是我们努力的目标。”西山实验服务中心副主任范强锐这样分享了自己的看法。

家,暖在一字一句、一举一动

  “中秋节假期,整个群里报饭的只有我和另外一个同学,我在群里问,两个人食堂开饭吗?食堂的师傅们说只要有人来,就有饭吃!”每当回忆起这段“食堂包场”的特殊经历,长期在西山实验区学习工作的材料学院研究生卢飞朋仍然十分感动。

  “报饭”对于其他校区的师生来说也许十分陌生,但是这已经成为西山实验区的一项最平常不过的“生存技能”,也是一项最为人性化的贴心服务。由于承担的实验工作具有极大的不确定性,导致每天来西山实验区师生数量浮动较大,为了帮助食堂掌握就餐人数,最大限度地节约粮食,师生们就自发成立了一个微信“报饭群”,大家每天在群里报数,既方便了食堂掌握伙食规模,也保障了师生自己的就餐质量。

  然而就是这“管吃饭”的群,一不留神,却又向前“进化”了,而一直聚焦师生需求的实验区管理服务者,却十分“留神”地将这一点暖心烛光,点燃成“热烈”服务师生的熊熊火焰,“家中暖意融融”。

  “有一次,一位同学在‘报饭’群里说希望把实验室的电路故障做一下排查和维修,自此之后群里学习、科研的需求逐渐增多起来。”卢飞朋说。面对群里日益增多的服务需求,实验区管理服务者们,敏锐地意识到这一新媒体平台搭建起的信息桥梁,从此微信群里多了几位“专业群主”,每当群中出现任何服务需求或者实验区相关问题,都可以得到实验区工作人员的及时反馈和解决,“报饭群”也开始向“一站式”综合服务平台华丽转身。“只要在平台上反映一下,一站式服务有求必应,能解决的尽量都去解决,不能立刻解决的协调其他部门也要想办法尽快解决。学生老师的需求就是对我们工作的要求。”长期在群里搜集师生需求的中心办公室唐伟老师介绍到。

西山实验区服务管理人员在汛期时送学生安全离开

  强服务,重质量。一流的实验区,必须要有一流的服务质量和服务效率。西山实验服务中心工作人员给自己制定了“四个一”服务标准,即 “一站式服务、一刻钟答复、一次性告知、一日内解决”。一站式服务,平台提供报饭、报修、问题咨询、通知发布、信息分享等多项服务;一刻钟答复,师生在平台上所提出的任何问题或需求将在一刻钟内给予解答;一次性告知,办理的事项或咨询的问题将一次性详细告知师生,减轻师生反复咨询、往返奔波的负担;一日内解决,实验室各项零星维修任务一日内解决完毕,为师生安心科研创造便利条件。

  “记得有次晚上下雨,我突然记起来有个实验设备可能会被雨淋,可我已经回中关村了,我就在群里问有没有人在我们实验室附近,请帮我们盖一下设备。”机车学院肖建伟同学回忆道。实验区值班老师得到消息后,立马奔赴现场。同时,在附近的同学也在群中发言说道,“那个位置离我们很近,我去看看。”最后,到场师生一起将设备盖好,还在群里发布了现场处置后的图片。

  正是因为有了优质的“四个一”服务,脚踏实地地帮师生解决问题,所有来西山实验区的师生都自发加入到这个便捷的信息平台中,“西山群”从一开始的几十人,已经发展成两个群五百多人,成为一个温暖幸福的“家庭群”。“有问题找服务中心”也慢慢成为了所有在西山从事学习工作师生的“共识”。

家,融成一心一意、一朝一夕

  “不论是建设优美的环境,还是为师生提供优质的服务,将实验区建设成有归属感的‘幸福家’,归根结底,还要为学校建设一流的实验平台,提供有力支撑,这是我们工作的核心。”范强锐这样点出了实验区工作的关键。

  “对于我们实验室来说,西山实验区提供的支持,十分给力,有目共睹!”长期在西山实验区工作的王文杰老师说道。爆炸科学与技术国家重点实验室,为我校相关学科建设发挥了不可替代的作用,承载着许多重大课题和重点项目。2001年,实验室从中关村校区逐渐搬迁到西山实验区开展基础研究实验,也成为这里最重要的实验平台之一。

  “先不说实验区对供水供电、楼宇卫生这种基本保障做的非常到位,让我感受最深的就是做实验需要的各种试剂,在西山实验区这边可以做到取用手续随到随办,后备试剂补充及时。”王文杰补充说道。

  在西山实验区的基础研究基地,实验室各项研究工作进展顺利,师生们在良好的环境下,潜心科研,成绩频出。自搬迁至西山后,不仅获得十余项国家级科技成果奖,还顺利通过了历次国家重点实验室的评估,特别是在2018年,实验室在国家重点实验室评估中更是取得了“优秀”的优异成绩,这其中离不开实验区的有力保障和支持。

  国家阻燃材料工程技术研究中心,在西山实验区被称为“阻燃楼”,是我国阻燃领域唯一的国家级工程技术研究中心,2014年正式投入使用的“阻燃楼”,可以说是西山实验区利用率最高的实验室,也是开放度最高的实验室。“以前学生不愿意来,现在实验区环境好了,功能全了,有了家的感觉,学生都不需要强制要求,就自愿来了。”阻燃工程中心主任杨荣杰教授说道,“你问我环境好到什么程度,这么说吧,工程中心每次检查的验收都不需要突击,随到随查,保质保量!”

  优美和谐的大环境,滋润陶冶着师生们的心灵,孕育出积极向上的校园文化。“优美的环境,让我们发自内心的愉悦,有一种想表达的冲动。”秦建雨,这位高分子专业的博士生,每每看到阻燃楼中一幅幅“唯美651”摄影大赛的摄影作品,总是很自豪。“我们阻燃楼里挂着的全是‘唯美651’的成果!651取名门口的651路公交。”杨荣杰介绍说:“除了举办摄影大赛,引导学生发现西山实验区的美,我们还把二层会议室改为了休息间,让学生在繁重的科研之余有个休息的场所。到了夏天,我们还在楼外的藤蔓下举办夏日晚会。我们是一家人,温暖幸福应该是每位家人的感受。”

  目前,五个学院的高水平专业教学和科研实验室入驻在实验区,其中包含爆炸科学与技术国家重点实验室、北京电动车辆协同创新中心、电动车辆国家工程实验室、国家阻燃材料工程技术研究中心等7个省部级以上实验室和2个省部级以上检测中心。

  晨光熹微,冷泉东路,北理工西山实验区门庭整洁,稳重端庄,绿植萦绕,有条不紊,如家温暖。

  “管理水平一流,服务保障一流,环境文化一流”,西山实验区一流蓝图铺卷,在建设中国特色世界一流大学奋进之路上,将继续抒写笔笔精彩。